Zwroty

Zwrot lub zamiana towaru

Zwrot
 
Udzielamy gwarancji zwrotu i wymiany zakupionego towaru w ciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki. Warunkiem realizacji jest zwrot towarów nie używanych, czystych i pozbawionych zapachów (np. perfum, kremów itp.), odesłanych do nas w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami i dowodem zakupu. 
 
Zakupione towary należy odsyłać w oryginalnych pudełkach tekturowych w których zostały przesłane do Państwa.
 
Zwroty i wymiany prosimy odsyłać na adres:
 menswear.pl
ul. Sasankowa 11
62-002 Suchy Las
 
Do przesyłki należy dołączyć:
1. dowód zakupu w postaci rachunku/ faktury otrzymanego z zamówieniem,
2. wypełniony formularz zwrotu i wymiany (kliknij aby ściągnąć)

Przy zwrocie towaru koszty przesyłki pokrywa Kupujący. 

Zwrotu pieniędzy dokonujemy po otrzymaniu towaru oraz w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania od Klienta potwierdzenia odebrania faktury korygującej  wyłącznie przelewem na konto bankowe. W przypadku zwrotu towaru zwracana jest Państwu  wartość pieniężna odesłanego towaru, wynikająca z zamówienia, po odliczeniu kosztów wysyłki pierwotnego zamówienia jeśli koszt wysyłki pokrył sklep.
 
Produkty których zwrot/ reklamacja nie zostaną uznane (odesłane po wymaganym terminie, bez metek lub pudełka, zabrudzone, uszkodzone), będą odsyłane na koszt klienta.
 
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
 
Za przesyłki, które dotrą do nas w uszkodzonych opakowaniach producenta pomniejszamy zwrot należności o 10% za każde zniszczone opakowanie bądź jego brak. Przesyłki ze zwracanym towarem który z powodu nieodpowiedniego opakowania zostanie uszkodzony w trakcie transportu będą odsyłane do klienta na jego koszt. 
Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu przesyłki zwrotnej.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z nami.

 
Wymiana

W przypadku gdy rozmiar zamówionych produktów będzie nieodpowiedni mają Państwo możliwość wymiany zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem. Towar zabezpieczoy przed uszkodzeniem, w oryginalnym opakowaniu należy odesłać na adres:
menswear.pl
ul. Sasankowa 11
62-002 Suchy Las
 
Do przesyłki należy dołączyć:
1. dowód zakupu w postaci rachunku/ faktury otrzymanego z zamówieniem,
2. wypełniony formularz zwrotu i wymiany (kliknij aby ściągnąć)
Przy wymianie towaru koszty przesyłki pokrywa Kupujący. 
 
Jeśli na naszej stronie nie jest dostępny potrzebny Państwu rozmiar, oznacza to że wymiana nie będzie możliwa. Mogą wtedy Państwo wymienić zamówioną koszulę na inną, lub dokonać jej zwrotu.
 
Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji zamówienia pokrywa w całości menswear.pl. 

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z nami.
 
Sklep menswear.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.